윈도우 부팅 시 fTPM 오류 해결 방법
이번에 윈도우11의 출시로 인해 사용자들은 TPM(신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈) 버전 2.0을 필수적으로 요구하는데, 이로 인해 구형 하드웨어에서 설치 문제가 발생할 수 있으며 "New CPU installed, fTPM/PSP NV Corrupted or fTPM/PSP NV structure changed."와 같은 메시지가 나타나는 것은 주로 TPM (Trusted Platform Module) 관련 문제로 인해 발생합니다.
그런데 실제 사용 중인 PC에서 AMD fTPM 설정을 활성화했음에도 불구하고, 부팅 중 New CPU installed, fTPM/PSP NV Corrupted or fTPM/PSP NV structure changed.와 같은 오류 메시지가 발생하는 상황이 발생하는데 이 문제가 발생하는 원 및 해결방법에 대해 알아보겠습니다.
New CPU installed, fTPM/PSP NV Corrupted or fTPM/PSP NV structure changed.
New CPU installed, fTPM/PSP NV Corrupted or fTPM/PSP NV structure changed.
Press Y to reset fTPM, if you have BitLocker or encryption enabled, the system will not boot without a recovery key.
Press N to keep previous fTPM record and continue system boot, fTPM will NOT enable in new CPU, you can swap back to the old CPU to recover TPM related Keys and date.New CPU installed, fTPM/PSP NV Corrupted or fTPM/PSP NV structure changed.문제의 원인은 정확히 파악하기 어려우나, GIGABYTE BIOS Firmware F62c 최신 버전의 버그가 원인일 수 있다고 추정됩니다.
부팅 문제 해결방법 3가지
부팅 시 TPM 설정 초기화
- Y 클릭 시 : fTPM 설정 초기화 및 BitLocker 또는 암호화를 사용하고 있을 경우 시스템이 복구키가 없이 부팅되지 않습니다.
- N 클릭 시 : 이전 fTPM 기록을 유지하여 시스템 부팅이 이루어지며, 새로운 CPU 환경에서 fTPM은 활성화되지 않습니다.
"New CPU installed, fTPM/PSP NV Corrupted or fTPM/PSP NV structure changed." 메시지가 표시되면 Y 버튼을 클릭하여 BIOS로 진입하여 TPM 설정을 초기화해야 합니다.
이 과정에서 BitLocker 기능을 활성화한 경우, 복구키가 필요할 수 있습니다.
그리고 "N"을 누르면 이전에 저장된 TPM 레코드가 유지되고 부팅이 계속됩니다. 그러나 새 CPU에서는 fTPM이 활성화되지 않을 수 있습니다.
BIOS 업데이트
최신 BIOS 펌웨어 업데이트를 수행하는 것이 좋습니다. 이는 GIGABYTE에서 제공하는 BIOS Firmware의 버그를 수정할 수 있으며, Windows 11의 하드웨어 요구 사항을 충족하는지 확인해야 합니다.
그리고 TPM 관련 문제가 계속 발생하는 경우, 전원을 완전히 끈 다음 시스템을 다시 시작하고 TPM을 완전히 초기화하는 것이 도움이 될 수 있으며 이 경우 메인보드의 CMOS 초기화나 TPM 리셋 옵션을 사용할 수 있습니다.
작업 관리자 설정 확인
컴퓨터 부팅 이전에 CPU 항목에서 그래프 변경 메뉴를 조정한 적이 있는지 확인하며 이런 작은 설정 변경도 문제를 발생시킬 수 있으므로 이전 설정으로 복원하는 것이 도움이 될 수 있습니다.
위의 단계를 따라 수행한 후에는 PC 상태 검사를 다시 실행하여 정상적으로 fTPM이 활성화되었는지 확인합니다.
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그리고 Windows 11을 설치하기 위한 하드웨어 요구 사항을 충족하는지 확인해보는것이 좋으며 기본적으로 보안부팅 및 최소권장사양에 준하지 않는 경우 윈도우11 설치 시 "New CPU installed, fTPM/PSP NV Corrupted or fTPM/PSP NV structure changed." 오류가 해결되지 않습니다.
