컴퓨터 부팅 시 로고화면에서 넘어가지 않고 멈추는 증

최근 ECS H410-SF110 모델 컴퓨터에서 제조사 로고에서 부팅이 멈추는 문제가 보고되고 있습니다.

특히 CH340 칩셋을 사용하는 USB 시리얼 장치 두 개가 연결된 환경에서 문제가 발생하며, 장치를 연결한 경우 정상 부팅이 되기도 하지만, 여러 번의 재부팅 시도가 필요하거나 BIOS 설정 변경 후 부팅되는 등 불안정한 상황이 나타나고 있습니다.

컴퓨터 부팅 시 American Megatrends 화면에서 멈춤

우선 이 문제는 20대 이상의 시스템에서 동시에 운영될 때 더욱 두드러지며, 하드웨어 전력 공급, USB 포트 구성, BIOS 설정 등 다양한 요인이 복합적으로 작용할 가능성이 제기되고 있습니다.

• USB 시리얼 장치를 제거하면 정상 부팅됨
• 장치를 연결하면 부팅이 원활할 때도 있고, 여러 번 재부팅해야 하는 경우도 있음
• BIOS 설정 변경 후에도 근본적인 문제 해결되지 않음
• 20대의 동일한 환경에서 운영 중

컴퓨터 부팅멈춤 증상 원인 분석

1. USB 시리얼 장치(CH340) 관련 이슈

• CH340 장치는 USB를 RS-232C로 변환하는 장치로, 신호 충돌이나 전력 문제로 인해 부팅이 지연될 가능성이 있음
• CH340 장치가 사용하는 USB 버전을 확인하여 USB 3.0 포트에서 문제가 발생하는지 점검 필요
• USB 허브를 사용해 연결하여 부하를 분산하는 방법 시도
• 전력 소모량이 높은 경우, USB 전원 공급 문제 가능성 고려
• 동일한 시스템 1대에서는 문제가 없지만 20대가 동시에 동작할 때 문제가 발생하는 경우 전력 공급 문제 가능

2. BIOS 설정 점검

• 부팅 순서를 SSD로 고정하고, 불필요한 부팅 장치는 비활성화
• USB 레거시 지원: 비활성화
• Fast Boot: 비활성화
• VGA 및 기타 장치의 레거시 지원 여부 점검
• 리거시 옵션 롬(Option ROM)이 활성화되었을 경우 부팅에 영향을 줄 가능성 있음
• 부팅 디바이스를 제거한 상태에서 에러 메시지가 나타나는지 확인

3. 하드웨어 및 냉각 문제 확인

• 통풍 및 냉각이 제대로 이루어지고 있는지 점검
• CMOS 클리어 후 재설정하여 BIOS 값 초기화
• 메모리 및 SSD의 정상 동작 여부 확인
• 전원 공급 장치의 안정성 확인 (아답터 용량 부족 가능성)

4. 운영체제 및 소프트웨어 점검

• OS가 정상적으로 부팅되는지 확인
• Windows 사용 시 바이러스 검사 진행
• OCCT, System Burning 등의 시스템 부하 테스트 수행하여 안정성 점검
• 메모리 및 기타 하드웨어 불량 여부 테스트

해결 방법 정리

1. USB 포트 변경 테스트
   • 전면/후면 포트 교체
   • USB 3.0 <-> USB 2.0 변경
   • USB 허브 사용 후 테스트
2. BIOS 설정 조정
   • 부팅 옵션을 SSD만 활성화
   • Fast Boot 비활성화
   • USB 레거시 지원 비활성화
   • 리거시 옵션 롬 설정 변경 테스트
3. 하드웨어 점검
   • CH340 장치의 전력 소모 확인 및 외부 전원 공급 테스트
   • 메모리, SSD 등 주요 부품 점검
   • CMOS 클리어 진행
4. 소프트웨어 점검
   • OS 부팅 후 바이러스 검사
   • 시스템 부하 테스트 진행하여 안정성 점검
5. AS 센터 문의
   • 모든 방법을 시도해도 해결되지 않으면 국내 총판 AS센터에 문의하여 문제 해결 요청

이상 문제 해결을 위해서는 USB 포트 재배치, BIOS 설정 조정, 하드웨어 점검 등 단계별로 꼼꼼한 검토와 테스트가 필요합니다. 우선 CH340 장치와 관련된 전원 및 연결 상태를 확인하고, 필요시 CMOS 클리어를 통해 BIOS를 초기화한 후 다시 한 번 테스트해 보시기 바랍니다.

컴퓨터 부팅오류 BOOTMGR IS MISSING 해결방법

모든 점검 후에도 문제가 지속된다면, 전문 AS 센터의 도움을 받아 보다 심도 있는 하드웨어 진단 및 보완 조치를 진행하는 것이 좋습니다. 

컴퓨터 최소한 부팅설정 - 윈도우 클린부팅 시스템 오류해결